AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen über pfotenpad.com (Stand: Juli 2026)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop pfotenpad.com. Betreiber des Shops ist der im Impressum genannte Inhaber (nachfolgend „wir"). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail dokumentiert den Eingang deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Ware bzw. der Versandbestätigung zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten laut Versandseite. Zur Verfügung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten (u. a. Kreditkarte, Klarna, Shop Pay, Google Pay). Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

4. Lieferung

Wir liefern nach Deutschland und Österreich sowie in weitere im Checkout angebotene Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an support@pfotenpad.com). Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung) unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Zusätzlich und unabhängig davon gewähren wir freiwillig 90 Tage Geld zurück, auch bei benutzter und gewaschener Ware. Details auf der Seite Rückgabe.

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

8. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.